在目前服务场景概念的大趋势下，观众从在第三方软件线上选择影院购票，到踏入影院大厅的第一步，直至观影结束回到家，整个流程体验中的每一个细节感受对一个影院的口碑塑造都是至关重要的，并将直接影响到影院的经营。影院的技术创新除了体现在影厅的硬件及观影效果提升上，线上\下购票、取票、检票、等候区互动娱乐、卖品衍生品购买等各类体验细分场景点所对应的相应技术革新缺一不可，全面落地“智慧影院”等一系列泛平台化影院概念势在必行。